[Editado pelo Reclame Aqui]
"Recebi a lava e seca ontem. No primeiro uso da função de secagem, ela apresentou o erro F17. Repeti o teste em outros programas e o erro voltou ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 89.8% das reclamações
Fast Shop é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 1.912
- Reclamações respondidas
- 99,7%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 89,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,7%
- Reclamações avaliadas
- 1.204
- Nota média do consumidor
- 6,4
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 14 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Fast Shop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Fast Shop, também acessaram
O que dizem sobre Fast Shop
Reclamações
Compra não entregue - iPhone 17 Pro Max - Fast Shop
Comprei no site da Fast Shop, no dia 21/06/2026, um iPhone 17 Pro Max (256GB) na cor Laranja-Cósmico, com tela de 6,9", 5G e câmera de 48MP, junt... Clique para ver mais.
Não respondidaFast Shop impede troca de celular com IMEl bloqueado dentro do prazo legal
Comprei um Motorola Signature na Fast Shop e o aparelho foi entregue no dia 24/07. No dia 28/07, apenas quatro dias depois, o celular exibiu uma mensa... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto com atraso na entrega e sem informações sobre nova entrega
No dia 06/07, adquiri uma geladeira através da loja oficial do Fast Shop hospedada no site da Amazon, com pagamento a vista, via PIX, com o prazo de e... Clique para ver mais.
Não respondidaNão mandam o produto, não dão satisfação e enrolam pra devolver o dinheiro
Pedido realizado em 26/07/2026. Prazo de entrega: 28/07/2026. Era 29/07/2026 e eu não havia recebido nada; nem a nota fiscal havia sido emitida. Faço ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26,6%
Eletrodomésticos
Problemas
18,85%
Atraso na entrega
Produtos
8,65%
Geladeira-Refrigerador
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Fast Shop
Conheça mais
A Fast Shop é uma das maiores redes de lojas de eletrodomésticos e eletrônicos do país. Comercializa itens de utilidades domésticas e celulares de grandes marcas como Samsung, Iphone e Motorola.
CNPJ: 43.708.379/0001-00
Está no Reclame AQUI há 22 anos
