Fast Shop

Varejo

+ 167 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Compare Reclamar

Resolve 90.9% das reclamações

RA Ads

Fast Shop é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.559
Reclamações respondidas: 97,8%
Aguardando resposta: 34
Reclamações resolvidas: 90,9%
Voltariam a fazer negócio: 64,9%
Reclamações avaliadas: 965
Nota média do consumidor: 6,99
Tempo médio de resposta: 10 dias e 21 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Fast Shop nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	Ótima

Pessoas que acessaram Fast Shop, também acessaram

O que dizem sobre Fast Shop

Reclamações

Lava louças com atraso na entrega e transportadora indisponível
Fiz uma compra de uma lava louças dia 04/09/2026, desde o dia 09/09, está no último destino, no Distrito Federal, e nada de entregar.. E o número da t...
Não respondidaHá 4h
Ler reclamação completa
Fast Shop não realizou a instalação especializada de Lava e Seca Samsung, alegando falta de peça e conhecimento.
Fiz uma compra de uma Lava e Seca da Samsung modelo WH17DB na Fast Shop no dia 26/06/2026 que requer uma instalação especializada pois tem a secadora ...
Não respondidaHá 21h
Ler reclamação completa
Recebimento de produto diferente do adquirido e mais caro, com nota fiscal incorreta.
A minha esposa comprou um forno Electrolux de 80 litros ela perguntou para atendente se era air fray ela confirmou que sim, e mandaram um forno difere...
Não respondidaHá 22h
Ler reclamação completa
NÃO CONFIEM: Compra realizada há mais de um mês sem envio ou código de rastreio
Em 09/08/2026, comprei pela Amazon um notebook Lenovo IdeaPad Slim 3x, Snapdragon X, 16 GB de RAM, SSD de 1 TB e tela de 15,3", modelo 83TW0003, ...
Não respondidaHá 1 dia
Ler reclamação completa
ANUNCIO DE GELADEIRA COM VALOR [Editado pelo Reclame Aqui], PRÁTICA [Editado pelo Reclame Aqui] E PUBLICIDADE [Editado pelo Reclame Aqui], INDUÇÃO A [Editado pelo Reclame Aqui]
Estou em busca d euma geladeira para comprar e sempre me deparo com a oferta [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] da FastShop.No go...
Não respondidaHá 1 dia
Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

27,01%

Eletrodomésticos

Problemas

19,36%

Atraso na entrega

Produtos

8,85%

Geladeira-Refrigerador

Acessar todas as reclamações

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre Fast Shop

Conheça mais

A Fast Shop é uma das maiores redes de lojas de eletrodomésticos e eletrônicos do país. Comercializa itens de utilidades domésticas e celulares de grandes marcas como Samsung, Iphone e Motorola.

CNPJ: 43.708.379/0001-00

Está no Reclame AQUI há 22 anos

Contatos

Site

fastshop.com.br

Telefone

11 3003-3728

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Fast Shop é confiável?

Desempenho

Histórico da reputação

Pessoas que acessaram Fast Shop, também acessaram

O que dizem sobre Fast Shop

Reclamações

Lava louças com atraso na entrega e transportadora indisponível

Fast Shop não realizou a instalação especializada de Lava e Seca Samsung, alegando falta de peça e conhecimento.

Recebimento de produto diferente do adquirido e mais caro, com nota fiscal incorreta.

NÃO CONFIEM: Compra realizada há mais de um mês sem envio ou código de rastreio

ANUNCIO DE GELADEIRA COM VALOR [Editado pelo Reclame Aqui], PRÁTICA [Editado pelo Reclame Aqui] E PUBLICIDADE [Editado pelo Reclame Aqui], INDUÇÃO A [Editado pelo Reclame Aqui]

Principais problemas comentados

Categorias

Problemas

Produtos

Mais informações sobre Fast Shop

Contatos

Site

Telefone

Fique por dentro das novidades no blog

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra"

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?"

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança"

88% dos brasileiros têm medo de golpes com IA nas compras de Dia dos Pais — e o Reclame AQUI conta como não cair nessa"

Fast Shop

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Fast Shop é confiável?

Histórico da reputação

Pessoas que acessaram Fast Shop, também acessaram

O que dizem sobre Fast Shop

Reclamações

Lava louças com atraso na entrega e transportadora indisponível

Fast Shop não realizou a instalação especializada de Lava e Seca Samsung, alegando falta de peça e conhecimento.

Recebimento de produto diferente do adquirido e mais caro, com nota fiscal incorreta.

NÃO CONFIEM: Compra realizada há mais de um mês sem envio ou código de rastreio

ANUNCIO DE GELADEIRA COM VALOR [Editado pelo Reclame Aqui], PRÁTICA [Editado pelo Reclame Aqui] E PUBLICIDADE [Editado pelo Reclame Aqui], INDUÇÃO A [Editado pelo Reclame Aqui]

Principais problemas comentados

Categorias

Expandir ou recolher lista

Problemas

Expandir ou recolher lista

Produtos

Expandir ou recolher lista

Mais informações sobre Fast Shop

Contatos

Site

Telefone

Fique por dentro das novidades no blog

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra"

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?"

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança"

88% dos brasileiros têm medo de golpes com IA nas compras de Dia dos Pais — e o Reclame AQUI conta como não cair nessa"