Qual a reputação de Fast Shop?

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Reputação

Desempenho de Fast Shop

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Esta empresa recebeu 1364 reclamações.
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Respondeu 85.8% das reclamações recebidas.
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176 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
769 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.28.
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Dos que avaliaram, 72.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2024 a 30/06/2024

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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Fast Shop

Exibindo 10 de 1762 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fast Shop). 

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Reclamações

ESQUECERAM-SE DE MIM!!! FASTSHOP DEIXA DE ESTORNAR A COMPRA [Editado pelo Reclame Aqui]!!

NO DIA 15 DE JUNHO COMPREI UMA TV OLED 55 POLEGADA NO VALOR DE R$. 6.600,00 - COMPRA PARCELADA EM 10 VEZES. ESTA COMPRA FOI FEITA

Não respondidaHá 2 dias

Micro-ondas não esquenta

Efetuei a compra de um micro-ondas Philco 34L Inox do qual foi entregue em 21/06/2024. Em 24/06 abriuma reclamação junto a Fast Sh

Não respondidaHá 3 dias

Fiz um pedido em 6/7/24, comprei errado, cancelei por atendimento em chat e não recebi o estorno por pix

Fiz um pedido em 6/7/24, cancelei e não recebi o estornoCancelei por chat, mas não adiantou nada Tive que aguardar o e

ResolvidoHá 4 dias

Fiz uma compra no cartão mas o pedido foi cancelado

Fiz uma compra de uma tv na fastshop no dia 7/7/24, mas o pedido (APA307316) foi cancelado no dia seguinte. Entretanto o débito no

RespondidaHá 5 dias

Estorno fast shop

Realizei uma compra a 8 dias atrás no app da fast Shop porém assim que realizei o pagamento por via pix percebi que o pedido que f

RespondidaHá 5 dias

Produto com defeito e loja se negando a estornar o valor.

Comprei uma máquina de lavar que apresentou defeito logo na primeira lavagem, acionei a loja no dia seguinte dia 28/06 solicitando

Não respondidaHá 6 dias

NÃO EFETUAM MEU ESTORNO! Fastshop e Asus

FIZ UMA COMPRA DIA 26/06/2024 DE UM NOTEBOOK, O MESMO CHEGOU COM DEFEITO, NÃO CARREGAVA, SOLICITEI A TROCA E A FASTSHOP INFORMOU Q

Não respondidaHá 7 dias

TV Sansung ******* 85 2 trocas produto com defeitos de fabricação e a Fast há mais de 40 dias sem estornar Pix

Adquiri uma TV sansung [Editado pelo Reclame Aqui] 8000 85 polegadas junto a referida empresa, a primeira chegou com problema áudi

Não respondidaHá 7 dias

Pior venda

No dia 29/06/2024 fui comprar um iPhone na loja presencial da fastshop e por muita insistência comprei junto um seguro de celular.

RespondidaHá 8 dias

Assinatura prime

Comprei um celular em loja física e o vendedor nos fez acreditar que comprando também a assinatura prime pagaríamos menos no celul

Não respondidaHá 8 dias
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