Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 86.7% das reclamações

Faura é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Reclamações recebidas
59
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
86,7%
Voltariam a fazer negócio
53,3%
Reclamações avaliadas
15
Nota média do consumidor
5,2
Tempo médio de resposta
23 dias e 14 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Faura nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

O que dizem sobre Faura

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

64,81%
Móveis em Geral

Problemas

53,5%
Atraso na entrega

Produtos

64,09%
Móveis

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A Faura é uma loja online de móveis infantis com 20 anos de experiência, unindo tradição, inovação e qualidade para criar ambientes acolhedores e funcionais com atendimento personalizado.

CNPJ: 38.261.721/0001-28

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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Septuagésimo sexto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.