Meu pedido está atrasado e voltou para outra unidade após chegar ao destino
Reclamação sobre atraso e problemas no transporte do ***** - ***** br/br/Realizei o ***** pela plataforma Shopee, na loja FAUR
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 55
- Reclamações respondidas
- 90,9%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 6,07
- Tempo médio de resposta
- 22 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Móveis e Decoração.
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Exibindo 5 de 718 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Faura).
Não recebi os móveis do meu bebê comprados na Shopee no prazo
Fiz a compra dos móveis do meu bebê no dia 09/09/26 pela plataforma Shopee, a data prevista para entrega era 01/10/26. Porém desde
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi a cômoda do meu bebê por alegarem meu endereço ser de difícil acesso
Realizei a compra de uma cômoda para o meu bebê e fui informada de que a entrega não teria sido realizada sob a justificativa de q
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Jogo de quarto infantil chegou com peças erradas e faltando querem devolução completa mesmo com berço já montado e colado
Minha mãe comprou um jogo de quarto infantil da Faura pelo Mercado Livre para presentear meu filho.\***** aproximadamente 30 dias
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi a cômoda da minha bebê e preciso de urgência
Realizei a compra de uma cômoda para o quarto da minha bebê que está para nascer, era para ter sido entregue sexta-feira dia 11, a
Não respondidaLer reclamação completa
