Qual a reputação de FENIX INTERNET?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.
Saiba mais>

Desempenho de FENIX INTERNET

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 32 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com FENIX INTERNET?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para FENIX INTERNET

Exibindo 5 de 36 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa FENIX INTERNET). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Péssimo atendimento e falta de suporte 24 horas na Fênix Internet, impossibilitando o cancelamento.

Péssimo atendimento, loja informa que tem suporte 24 horas mas não recebo atendimento faz mais de 4 horas. Tenho os protocolo...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Internet sem funcionar e atendimento péssimo com demora nas respostas e soluções

Contratei o plano de internet a uns 2 meses e hoje foi a primeira vez que precisei de assistência técnica pois a rede não fun...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida, pagt efetuado

Estão me cobrando uma conta que eu já paguei, já mandei comprovante e continuam me comprando. Estou recebendo ***** de cobr...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Sem internet e empresa só quer atender dias depois descaso total (Fênix Internet Cachoeirinha/RS)

**Sem internet e empresa só quer atender dias depois descaso total (Fênix Internet Cachoeirinha/RS)**Estou sem inte...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Alteração de Vencimento Sem Consulta e Imposição de Nova Data

Estou a anos com essa empresa desde de que era websul e agora trocaram minha data de vencimento sem me consultar e disseram q...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 8
Filtros especiais
Categorias
(5)
Produtos ou serviços
Problemas
(36)
RA Ads
RA Ads