FENIX INTERNET

Telefonia, TV e Internet - Planos de Internet

+ 2.5 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Compare Reclamar

Resolve 76.9% das reclamações

RA Ads

FENIX INTERNET é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 32
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 76,9%
Voltariam a fazer negócio: 46,2%
Reclamações avaliadas: 13
Nota média do consumidor: 4,31
Tempo médio de resposta: 2 dias

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da FENIX INTERNET nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular

Pessoas que acessaram FENIX INTERNET, também acessaram

O que dizem sobre FENIX INTERNET

Reclamações

Cliente sem internet e com descaso no atendimento técnico. Ler reclamação completa
Estou sem internet desde ontem domingo pela manhã, o suporte se diz 24 horas porém demora demais para o primeiro atendimento, quando consegui falar co...
Não respondidaHá 3h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,11%

Não encontrei meu problema

Problemas

20%

Mau atendimento no SAC

Acessar todas as reclamações

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre FENIX INTERNET

Conheça mais

Somos a Fênix Internet, uma empresa gaúcha especializada em fibra óptica que, desde 2012, une excelência e inovação para transformar a experiência digital dos nossos clientes.

CNPJ: 13.823.751/0001-50

Está no Reclame AQUI há 2 anos

Contatos

Site

fenixinternet-rs.com....

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

FENIX INTERNET é confiável?