Qual a reputação de FENIX INTERNET?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de FENIX INTERNET

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é 4.31.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para FENIX INTERNET

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Reclamações

Internet oscila e não entrega velocidade contratada, com cobrança de multa abusiva para cancelamento.

Contratei o serviço de internet há cerca de 30 dias e durante esse período, comecei a utilizar após me mudar, cerca de 15 dia...

RespondidaHá 6 dias
Internet bloqueada antes do prazo e falta de suporte

Bloquearam internet com menos de 6 dias do limite sendo que por muitas vezes fico sem internet e sem suporte pq não respondem...

RespondidaHá 10 dias
Aguardando técnico há duas semanas com visitas canceladas sem aviso.

Estou a duas semanas, esperando o técnico e essas mesmas duas semanas,foi cancelada minhas visitas,sem aviso ou explicação.

RespondidaHá 17 dias
Falta de conexão e péssimo atendimento da operadora

Péssima empresa, com atendimento deplorável! Estou há dois finais de semana sem conexão em minha residência e não consig...

RespondidaHá 22 dias
Falta de internet e demora no suporte e cancelamento

Fiz a adesão de um plano de internet a alguns meses me prometeram suporte e um monte de coisa. Estou a três dias sem in...

RespondidaHá 1 mês
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