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Qual a reputação de Ferracini?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Ferracini

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 134 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
67 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

* Qual o prazo de garantia do calçado?

Os produtos comercializados pela Ferracini possuem 90 dias de garantia. Se você identificar qualquer tipo de falha ou defeito após o uso do produto, entre em contato com nossos canais de SAC pelo nosso site da loja virtual.

Solicitaremos o envio do comprovante (Nota Fiscal ou comprovante de compra) para assim verificarmos a data em função da contagem do prazo de garantia.

Por isso, sempre guarde a Nota Fiscal ou o comprovante de compra.

Última atualização em 11 de junho de 2024.

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