Ferracini é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
134
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
79,1%
Voltariam a fazer negócio
61,2%
Reclamações avaliadas
67
Nota média do consumidor
6,03
Tempo médio de resposta
23 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Ferracini nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

Confira o vídeo de Ferracini

O que dizem sobre Ferracini

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • *Como acompanhar o processo de troca?
  • *Qual o tamanho ideal para comprar?
  • Sites Falsos
  • *Como fazer a solicitação de troca?
  • * Qual o prazo de garantia do calçado?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

46,75%
Calçados Masculinos

Problemas

16,71%
Produto com defeito

Produtos

43,39%
Sapatos

Mais informações sobre Ferracini

Conheça mais

A Ferracini é uma indústria consagrada no mercado de calçados brasileiros, fundada em 1984 na cidade de Franca - SP, um dos maiores polos calçadistas do mundo.

CNPJ: 53.577.383/0001-21

Está no Reclame AQUI há 22 anos

Considere as avaliações também

Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 921 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Jose

    Fácil de realizar buscas e segura pra fazer compras. Muito ágil.

  • Daniela

    Os produtos são excelentes e gosto que sempre estão inovando e trazendo novidades, algo que eu não esperava muito da ferracini, pensei que ficariam nos clássicos. Meu pai só usa essa marca. Vocês resolvem muito bem os problemas com seus clientes, continuem assim!

  • Fabio

    All right!

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Qual a posição no ranking?

Quadragésimo terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Acessórios - Moda.