* Qual o prazo para análise e devolução de produtos enviados à fábrica?

Depois que o contato é feito e informamos a autorização de postagem, aguardamos o recebimento do produto pelos Correios (em média 10 dias úteis para recebimento). 

Ao recebermos o produto, o prazo de análise é de até 5 dias úteis no nosso Controle de Qualidade. Após esse prazo, entraremos em contato para informar o resultado e os próximos passos.