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Qual a reputação de Ferracini?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Ferracini

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 134 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
67 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

*Como acompanhar o processo de troca?

Assim que o produto for despachado, você receberá o comprovante com o código de rastreio da sua devolução. Para checá-lo, insira o código no site dos Correios https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ e acompanhe a chegada do produto em nossa empresa.

Quando o produto chegar, fique tranquilo! Faremos contato via e-mail em até 3 dias úteis

Importante: em função das configurações dos diversos servidores de Internet, se você não receber o nosso contato em até 3 dias úteis, verifique na sua caixa de e-mail se as informações enviadas não foram direcionadas automaticamente para a lixeira ou SPAM.

Última atualização em 8 de abril de 2022.

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