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Qual a reputação de Ferracini?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Ferracini

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 134 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
67 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

*Como fazer a solicitação de troca?

Acesse o link abaixo para realizar sua solicitação de troca:

https://ferracini.troque.app.br/

Lembrando que temos duas opções para esse procedimento:

1. Solicitar a troca: você receberá o código de vale compras com o crédito do valor pago. Por meio desse crédito do valor pago, você poderá escolher qualquer produto, não necessariamente o mesmo que foi adquirido na primeira compra;

2. Devolução: você receberá o estorno de sua compra.

Última atualização em 11 de junho de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Ferracini
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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