Troca.

O procedimento para troca de itens novos ou reembalados é feito em até 7 dias corridos do recebimento do seu produto, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Estão inclusos nesse prazo os feriados e fins de semana. O prazo é calculado do momento em que você recebeu o seu item ao momento em que enviou a mensagem comunicando o defeito. Caso o seu produto apresente defeito após esse período, você precisará acionar o fabricante do mesmo para a garantia.