Compra de capas de sofá não recebida e sem resposta do atendimento.
Fiz uma compra de capas de sofa em novembro de 2025, já está pago e nao recebi e nao tenho resposta quando tento falar.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 10.5% das reclamações
Fio Fino Enxovais é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.0/10.
- Reclamações recebidas
- 100
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 10,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 15,8%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 1,2
- Tempo médio de resposta
- 32 dias e 12 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Fio Fino Enxovais nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Fio Fino Enxovais
Reclamações
Pedido #7969 confirmado em 11 de janeiro nunca chegou e não obtive resposta por email ou mensagem.
Pedido #7969 confirmado em 11 de janeiro nunca chegou, nunca responderam meus emails e minhas mensagens
Não respondidaReclamação sobre tarifa não informada em compra de poltrona cama nuvem
Fiz compra de poltrona cama nuvem em cotelê. *****Paguei o valor devido.Na compra não há ia qualquer informação sobre pagar tarifas. Agora o acompanha... Clique para ver mais.
Não respondida[Editado pelo Reclame Aqui] contra consumidor
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]..como pode nao responder ..ja foi pago..Nao deram nenhuma noticiaFizeram eu pagar liberação alfandegária com logis... Clique para ver mais.
RespondidaProduto não recebido
Olá.No dia 16/06/26, comprei uma poltrona cama nuvem. Recebi pelo whatsapp uma mensagem para rastrear a mercadoria, com a data de entrega 30/06/26. Qu... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,32%
Não encontrei meu problema
Problemas
38,85%
Produto não recebido
Produtos
2,87%
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