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A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- 16,7%
- Reclamações avaliadas
- 6
- Nota média do consumidor
- 0,5
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da FIORENZA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
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| Mar 2026 | Sem índice |
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| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Negativa de troca de presente sem nota fiscal e falta de CPF na nota fiscal da Fiorenza
Realizei uma compra de 12 peças no dia 23/12/2025, na loja da Fiorenza no shopping del Rey, para dar de presente de Natal e junto comprei as 11 caixin...
Não respondidaPreciso de resposta
Fiz uma compra mas não chega e também não consigo falar com ninguém sobre o pedido.
Não respondidaAr-Condicionado não entregue e falta de suporte da empresa
Produto não entregueAr-Condicionado Split Premium Portátil com Painel Digital e Controle RemotoBivolt 110V-220V , empresa não responde whatsapp, email...
Não respondidaProduto não entregue e falta de comunicação da empresa
Produto não entregue , empresa não responde whatsapp, email e código de rastreio sem atualização . Compra realizada em 05.11
Não respondida
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