A Firmoo é seu destino para óculos personalizados e orientação profissional. Fundada em 2009, visa oferecer óculos modernos e acessíveis, garantindo cuidado visual de qualidade a um preço justo.

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Apesar de o site informar que o cliente pode fazer a devolução do produto, a Firmoo não disponibiliza o código de autorização de p

Firmoo não autoriza devolução de óculos com defeitos

Quero comprar apenas a armação e o site não disponibiliza isso, o site tem registro .br mas nao tem CNPJ, vende para o brasil mas 

Venda casada de armação e lentes em site com registro .br mas sem CNPJ

Comprei um óculos há 20 dias, incluindo armação e adicionais de lente para proteção a luz azul para usos prolongados de telas. Eu 

Óculos com entrega devolvida ao remetente e empresa sem CNPJ, solicito reenvio ou reembolso integral.

Firmoo pratica venda casada, mesmo sendo vedado pela lei brasileira. Tentei efetuar a compra de 4 modelos diferentes de armação e,

Firmoo Pratica Venda Casada e Impõe Compra de Lentes Não Desejadas para Aquisição de Armações

<br/>Realizei a compra dos meus óculos pela ***** e, até o momento, o pedido não foi entregue. O prazo máximo informado era até o 

Atraso na entrega de óculos e falta de atualização no rastreio geram insegurança e urgência na resolução do problema.

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