A Firmoo é seu destino para óculos personalizados e orientação profissional. Fundada em 2009, visa oferecer óculos modernos e acessíveis, garantindo cuidado visual de qualidade a um preço justo.

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Fiz o pedido no dia 17/06/2026 e a previsão de entrega era 26/07. Geraram a etiqueta dos Correios, mas o produto nunca foi postado

Produto não postado e atraso na entrega, com etiqueta expirada

Comprei um óculos que chegou no dia 31 de março de 2026, após um atraso de aproximadamente 1 mês na entrega. O produto durou

quero acionar minha garantia

Essa foi, sem dúvida, uma das piores experiências de compra que já tive. Comprei dois óculos, paguei tudo certinho e só d

NÃO COMPREM NA FIRMO - [Editado pelo Reclame Aqui]   Essa foi, sem dúvida, uma das piores experiências de compra que já tive.

Prezados, No dia 19 de abril, realizei a compra de um óculos sem aro com lente &quot;Goldora&quot; pelo site da Firmoo, t

Solicitação de garantia  Óculos com defeito de fabricação

Gostaria de registrar minha insatisfação com a forma como a Firmoo passou a anunciar os preços de seus produtos. Ao acess

Preço anunciado não corresponde ao menor valor possível de compra. Omissão do preço real do produto.

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