Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 89.3% das reclamações

Firmoo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
149
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
89,3%
Voltariam a fazer negócio
77,3%
Reclamações avaliadas
75
Nota média do consumidor
7,52
Tempo médio de resposta
19 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Firmoo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

O que dizem sobre Firmoo

Reclamações

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Principais problemas comentados

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13,59%
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A Firmoo é seu destino para óculos personalizados e orientação profissional. Fundada em 2009, visa oferecer óculos modernos e acessíveis, garantindo cuidado visual de qualidade a um preço justo.

CNPJ: 10.424.053/0001-93

Está no Reclame AQUI há 2 anos

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