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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.4/10.

Desempenho de Fit Urban

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Esta empresa recebeu 35 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
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17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.53.
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Dos que avaliaram, 94.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como rastrear meu pedido?

Como rastrear meu pedido?

Assim que sua mercadoria é recolhida na nossa sede, você recebe um link de rastreio no e-mail que cadastrou durante a compra para que você possa acompanhar a sua entrega. ATENÇÃO: esse e-mail pode ir pra lixeira ou pro spam, então, se atente a colocar nosso remetente ([email protected]) como confiável.

O rastreio pode levar até 2 dias úteis para estar disponível para consulta.

Você também pode acompanhar seu rastreio através do link na sua aba de pedidos em sua conta.

Qualquer dúvida pode entrar em contato com o nosso atendimento no número: (22)99613-0550.

Última atualização em 19 de julho de 2024.

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