Minha internet cai toda hora e querem me cobrar taxa de fidelidade para cancelar
Em abril de 2026 instalamos Internet dessa empresa na minha residência, até então funcionava mais ou menos, só que de um mês e mei
Respondida
Ler reclamação completaFivenet é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 116
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,9%
- Reclamações avaliadas
- 53
- Nota média do consumidor
- 6,28
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Septuagésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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Exibindo 5 de 787 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Fivenet).
Meu sinal de internet caiu e o atendimento é robotizado
Mais uma vez reclamando do sinal de Internet de vocês.... chega a ser cansativo, recebi uma comunicação por WhatsApp informando qu
RespondidaLer reclamação completaSEM SINAL
Fivenet sem sinal
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Estou sem sinal há 2 dias e preciso de solução urgente
Estou sem sinal há 2 dias, preciso que meu problema seja resolvido o mais rápido possível. Aguardo retorno do suporte.
ResolvidaLer reclamação completaMinha internet está instável e caindo frequentemente
Olá! Gostaria de registrar uma reclamação sobre a internet. O serviço está apresentando instabilidade e quedas frequentes, prejudi
ResolvidaLer reclamação completa
