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Esta empresa recebeu 77 reclamações.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.97.
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Dos que avaliaram, 51.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 24 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Sem internet há dois dias e sem previsão de retorno, cliente reclama da má qualidade do serviço e falta de comunicação da empresa

Boa noite, mais uma vez estou sem internet, com previsão de retorno para daqui dois dias, um absurdo, sendo que não tem nem u...

RespondidaHá 5 dias
Cobrança de fidelidade após mudança de endereço e recusa de comprovante de residência

Eu mudei de endereço por motivos familiares e eles estão me cobrando quase 500 reais pela quebra de contrato só que me pedira...

RespondidaHá 5 dias
Sem internet desde 22/05 com transtornos no trabalho e faculdade, e sem desconto na fatura

Bom dia, desde o dia 22/05 estou sem internet, já passaram prazo de 24 hs, já informaram que voltaria ontem à tarde e até ago...

RespondidaHá 20 dias
Internet parou e Fivenet não oferece suporte nem resposta

Minha internet parou tento entrar em contato com a fivenet e eles não dão suporte não tenho resposta

RespondidaHá 22 dias
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