Antes de reclamar: você já falou com o remetente?

🔍 Importante saber:
Somos a transportadora responsável pela entrega, mas algumas ações só podem ser realizadas pelo remetente, como:

✔️ Correção de endereço
✔️ Liberação de reenvio
✔️ Código de rastreio
✔️ Troca ou reembolso de produtos

➡️ Se sua dúvida envolve algum desses pontos, o primeiro passo é entrar em contato com quem realizou o envio.

Isso agiliza a solução e evita atrasos desnecessários. 🤝