Produto danificado: qual é o procedimento correto?

Sentimos muito se isso aconteceu. 💙
Veja como agir da forma mais rápida:

1️⃣ Registre fotos do produto danificado
2️⃣ Entre em contato com o remetente para troca ou reembolso
3️⃣ Informe o ocorrido também pelos nossos canais, para registro interno

📌 O remetente é quem define a solução comercial do pedido.