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epeda

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Reclamação sobre compra de camas Simmons: entrega incorreta, colchão de má qualidade, descumprimento de garantia e prazos de entrega.

Realizei uma compra no dia 30/12/25 no valor de R$14.500,00 referente a duas camas na loja Simmons Américas Shopping. Uma mod...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na troca de colchão de solteiro

Fiz a compra de um colchão de solteiro White Epeda no dia 25/10/25 na loja da Simmons no Américas Shopping, Rio de Janeiro, e...

ResolvidoHá 6 meses
Colchão Epeda inadequado causa dores na coluna, impossibilitando o uso e gerando frustração e prejuízo financeiro.

Comprei um colchão Epeda na loja ***** no dia 20/01/2025 no valor de 3.800,00,expliquei que tenho 2 hérnia de disco na coluna...

Não resolvidoHá 7 meses
Colchão Epeda Monalisa Queen com deformação precoce após 3 anos de uso

Comprei um colchão Epeda Monalisa Queen em 31/05/2022, pelo valor de R$ 4.000,00, confiando na reputação da marca e na promes...

RespondidaHá 8 meses
O pior colchão que comprei em minha vida

Colchão com três anos já está todo deformado, paguei 2.000,00 nele EPEDA GENEBRA. Entrei em contato para acionar a garantia, ...

Não resolvidoHá 2 anos
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