Qual a reputação de Flex Passagens?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Flex Passagens

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 186 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
94 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Flex Passagens?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para Flex Passagens

Exibindo 5 de 273 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Flex Passagens). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pessimo vendem leito e o onibus e semi leito

Pessimo para resolver o problema do cliente

Não resolvidoHá 2 meses
Idoso deixado fora da rodoviária durante a madrugada em local perigoso

Sou passageiro idoso e já registrei diversas reclamações pelo mesmo problema. Infelizmente, a situação voltou a acontecer.

RespondidaHá 2 meses
Poltrona do leito-cama não reclina e falta de retorno da empresa sobre reclamação.

Empresa displicente e incopetente.No dia 16/02/2026 fiz uma viagem do Rio de Janeiro para São Paulo, com leito cama, on...

ResolvidoHá 4 meses
NÃO INDICO MAIS VIAJAR DE ÁGUIA F.

Sou cliente fiel da Águia Branca e da Águia Flex (atualmente comercializada como Busco), com quase 200 viagens realizadas ao ...

ResolvidoHá 4 meses
Passageiros ensopados devido a vazamento em ônibus da Águia Branca na linha RJ-SP

Venho relatar por esse canal o absurdo que aconteceu em minha viagem ontem do RJ a SP saída Barra da Tijuca 22:20.Compr...

ResolvidoHá 4 meses
1 de 55
Filtros especiais

Categorias
(156)
(34)
(30)
(8)
(2)
(2)

Produtos ou serviços
(172)
(39)
(16)
(10)
(4)

Problemas
(273)