CONTINUAÇÃO DA 1 RECLAMAÇÃO
Quero o meu dinheiro de volta, não fiz as viagens e ainda por cima vocês não respondem reclamação
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Flex Passagens é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 133
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 85,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 82%
- Reclamações avaliadas
- 64
- Nota média do consumidor
- 8,08
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Flex Passagens nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Flex Passagens
Reclamações
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Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a viagem realizada no dia 27/09, no horário das 23:55, no trecho São Paulo (SP) x Rio de Janeiro...
Não respondidaLer reclamação completaSolicito cancelamento e reembolso integral da minha passagem sem multa
Gostaria de solicitar o cancelamento da minha passagem e o reembolso integral do valor pago, sem cobrança de multa.A compra foi feita em 15/09/2026 e ...
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar minha passagem da Águia Flex e solicitar reembolso
No dia 13/09/2026 eu tinha uma passagem da Águia Flex para o trecho Rio de Janeiro/Barra da Tijuca/RJ São Paulo/SP, com embarque previsto para 23h10. ...
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Principais problemas comentados
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Categorias
29,8%
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Problemas
22,7%
Estorno do valor pago
Produtos
28,66%
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CNPJ: 27.486.182/0001-09
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Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Rodoviário.
