Troquei minha passagem e o ônibus veio diferente, sem a poltrona que escolhi
Olá, eu comprei uma passagem no dia 14 na verdade eu comprei no outro dia mas eu precisei trocar e aí não tinha a minha poltrona q
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 133
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 85,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 82%
- Reclamações avaliadas
- 64
- Nota média do consumidor
- 8,08
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Rodoviário.
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Exibindo 5 de 1846 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Flex Passagens).
CONTINUAÇÃO DA 1 RECLAMAÇÃO
Quero o meu dinheiro de volta, não fiz as viagens e ainda por cima vocês não respondem reclamação
Não respondidaLer reclamação completaproblemas no site e no atendimento
São varias reclamações:br/br/1 - O site e o app não estão funcionando direito, quando vou em "minas viagens" e clico
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
RACISMO, CONSTRANGIMENTO!!! ERRO DA CLICK E DA ÁGUIA
Boa noite, comprei 2 passagens para dia 11/09 no ônibus que saia da rodiviária do Tietê/SP para Barra da Tijuca/RJ, ao chegar já a
Não respondidaLer reclamação completaExtrema insatisfação com viagem na modalidade Cama e barulho constante
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a viagem realizada no dia 27/09, no horário das 23:55, no trecho São Paulo (
Não respondidaLer reclamação completa
