Resumo da reputação da empresa

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Resolve 77.7% das reclamações

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
250
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
77,7%
Voltariam a fazer negócio
64%
Reclamações avaliadas
175
Nota média do consumidor
6,66
Tempo médio de resposta
10 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Flex nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Boa

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  • Com quais tipos de contrato vocês atuam?
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  • Propaganda enganosa? A causa é ganha?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,12%
Recuperadora de crédito e cobrança

Problemas

20,7%
Não cumprimento de acordo

Produtos

22,63%
Recuperadora de créditos-Cobranças

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