Esqueci minha senha. Como posso recuperar o acesso?

Para recuperar sua senha, siga os passos abaixo:

1. Na página inicial (portal de pagamento Flexpag), clique em “Esqueci minha senha”.

2. Informe o CPF ou CNPJ do titular do cadastro — essa etapa é necessária por questões de segurança.

3. Você receberá duas opções de recuperação:

   • Via e-mail cadastrado

   • Via telefone cadastrado

4. Escolha a opção desejada e aguarde o envio do código de verificação (token).

5. Insira o código recebido e cadastre uma nova senha.

6. Pronto! Você já pode acessar o portal novamente com sua nova senha.

   Regras a seguir para definir uma senha segura:

· Deve haver ao menos uma letra maiúscula.

· Deve haver ao menos um caractere especial.

· Deve haver ao menos uma letra minúscula.

· Não é permitido os caracteres: [*, #,?, &]

· Deve haver ao menos um número.

· Deve haver ao menos 8 caracteres.

Dica de segurança: 

Considere utilizar um gerenciador de senhas ou recursos como Passkey, que oferecem autenticação segura e sem necessidade de lembrar senhas.

Se ainda estiver com dificuldade, não se preocupe!

📞 Entre em contato com o suporte da Flexpag pelo WhatsApp: (81) 98238-5634