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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Recebimento de produtos quebrados/vazando e falta de retorno do atendimento ao cliente após contato por *****.

Fiz uma compra e 3 produtos vieram quebrados/ vazando. Entrei em contato com eles por ***** e me pediram o envio das fotos pa...

RespondidaHá 2 meses
Produto faltando na entrega e falta de retorno do SAC

Fiz uma compra na loja, e vieram produtos faltando, mandei msg no sac disseram q devia ter sido culpa da transportadora mas a...

RespondidaHá 3 meses
Reclamação: entrega rápida demais, não deu nem tempo de sofrer

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a Florency.Fiz a compra e, pra minha surpresa, o pedido chego...

ResolvidoHá 3 meses
Produtos chegaram quebrados devido à má embalagem em compra online

Realizei uma compra no valor médio de R$490,00 4 produtos chegaram quebrados,um spray limpador de pincéis o frasco de plástic...

RespondidaHá 3 meses
Produto faltando e quebrado, sem retorno de contato após compra online

Fiz uma compra pelo site, tive alguns problemas, consegui resolver prontamente com contato por e-mail e para minha surpresa, ...

ResolvidoHá 4 meses
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