Qual a reputação de FLORENZI ?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de FLORENZI

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 778 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 86.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
98 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
252 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.37.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 48.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para FLORENZI

Exibindo 5 de 216 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa FLORENZI ). 

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Reclamações

Empresa não responde reclamações e cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui]

Essa empresa realmente existe? Não tem uma reclamação respondida nos últimos meses. Um absurdo sem fim!!!! [Editado pelo Recl...

Não respondidaHá 23 dias
Atraso

Comprei no dia 18/02/26 uma capa de sofá 3 lugares no site da Florenzi. Paguei via PIX e no mesmo dia recebi confirmação do p...

Não respondidaHá 3 meses
Compra de mesa de escritório com entrega atrasada e falta de atendimento

Fiz uma compra de mesa de escritorio para entrega na sexta feira passada 13.03.26 , paguei a vista com cartão de credito no d...

Não respondidaHá 3 meses
Produto não recebido, com status de entrega incorreto.

O meu produto tá dizendo que foi entregue, mais não sei aonde,sendo que não chegou nem aqui em casa, essa empresa é [Editado ...

Não respondidaHá 3 meses
Alternativas de envio insuficientes

Senti ausência de modalidades mais rápidas. Para quem tem urgência, as opções atuais acabam não atendendo.

ResolvidoHá 3 meses
1 de 44
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