Atraso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2026 às 13:48
ID: 243849563
Comprei no dia 18/02/26 uma capa de sofá 3 lugares no site da Florenzi. Paguei via PIX e no mesmo dia recebi confirmação do pagamento através do email Florenciinformando que receberia o andamento da entrega do meu pedido ***** em breve. Como não recebi notificação da entrega do produto, mandei email, para minha surpresa o email não existe. Mandei outro para ***** e novamente me informaram que o email não existe. Como devo proceder para ser ressarcida do valor que paguei R$ 116,91. O PIX que fiz foi recebido por WF Tecnologia, CNPJ *****, com sede em São Paulo. Aguardo retorno. Obrigada.