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Reclamações

Atleta pede para plataforma garantir espaço para fotógrafo Tadeu Toshiba em eventos

Olá, equipe do Foco Radical! Tudo bem?Sou atleta e frequento com frequência os eventos e corridas no Parque Ramiro Ruedi...

ResolvidoHá 6 dias
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Cobrança indevida e mau atendimento

Realizei compra de 5 fotos e um vídeo dia 20/07/2026Valor do *****, *****, *****, valor total a pagar 96,21, gerei pix ...

ResolvidoHá 6 dias
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Não acho as fotos

Tirei fotos no evento e não as encontro mesmo com selfie de reconhecimento facial e fotos que tirei no dia,antes de tirar as ...

RespondidaHá 7 dias
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Pedido *****: Falha na plataforma Foco Radical liberou menos fotos do que o pago e selecionado.

Registro esta reclamação porque já entrei em contato com a Foco Radical por e-mail sobre este problema e não obtive nenhum re...

ResolvidoHá 12 dias
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Pedido *****: Vídeo com duração incorreta e falha no atendimento via chat

Meu pedido é o número *****, comprei um vídeo de 26 segundos e quando fiz download tinha apenas 8 segundos. Tentei resolver p...

ResolvidoHá 15 dias
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