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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Má qualidade
- Tag: Assistência técnica
- Tag: Produto com defeito
A chama do queimador está baixa ou irregular. O que posso verificar antes de chamar a assistência?
Isso geralmente acontece por resíduos de alimentos obstruindo os furos do queimador. Desligue o gás e faça uma limpeza cuidadosa nas saídas …
Saiba mais- Tag: Forno não funciona
- Tag: Produto com defeito
- Tag: Vidro quebrou durante a utilização
Por que o vidro temperado do forno ou da coifa pode estourar?
Nossos produtos usam vidro temperado, que é mais seguro. Quando ocorre quebra espontânea, normalmente a causa está em: • Microtrincas provoc…
Saiba mais- Tag: Forno não funciona
Por que meu forno demora a atingir a temperatura desejada ou não assa por igual?
Isso geralmente está ligado ao pré-aquecimento. Certifique-se de usar o tempo adequado e evite abrir a porta enquanto o forno está estabiliz…
Saiba mais- Tag: Produto com defeito
- Tag: Forno não funciona
Quais são as medidas de segurança e ventilação mínimas para instalar o forno em um nicho ou armário?
A ventilação adequada é essencial para evitar superaquecimento do nicho e prolongar a vida útil do produto. O manual do seu forno traz as me…
Saiba mais- Tag: Forno não funciona
O pré-aquecimento é obrigatório? Por quanto tempo devo pré-aquecer meu forno?
Sim! O pré-aquecimento é muito importante para garantir que o forno atinja a temperatura correta antes de receber o alimento. Para um result…
Saiba mais- Tag: Forno não funciona
- Tag: Produto com defeito
Meu forno é a gás. Ele precisa de tomada elétrica?
Sim! Mesmo sendo a gás, o forno utiliza energia elétrica para acendimento automático, luz interna e comandos eletrônicos. Antes de ligar, co…
Saiba mais- Tag: Produto com defeito
- Tag: Assistência técnica
Assistência Técnica
Para solicitar o atendimento, você vai precisar de: Nota Fiscal (comprova a data de compra e valida a garantia) Seus dados pessoais (nome, C…
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