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Reclamações

Cobrança indevida e recusa de cancelamento pela Foto P

No dia 07/06/2026, foram realizadas duas cobranças em meu cartão virtual sem a minha autorização, vinculadas à empresa Foto P...

Não respondidaHá 5 dias
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Pagamento PIX não reconhecido e falta de acesso às fotos sem marca d'água após confirmação de pedido

Realizei o pagamento das minhas fotos (pedido N *****) através de PIX , recebi o email de confirmação de pedido realizado e a...

Não respondidaHá 2 meses
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Fotógrafo não recebe por fotos vendidas na plataforma

Fiz a cobertura da maratona de fortaleza nesse último fds, onde foram vendidas 83 fotos minhas, a grande maior parte com o va...

Não respondidaHá 2 meses
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Não consigo localizar e comprar minhas fotos da corrida no Parque Bruno Covas, apesar de ter tentado contato com o suporte sem sucesso.

Olá Ontem participei de uma corrida no parque Bruno covas. No site da Fotop só tem a opção d e localizar fotos por reconhecim...

Não respondidaHá 2 meses
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Cancelamento de compra de fotos não localizadas - Pedido *****

Pedido ***** - comprei as fotos do Lolla, mas infelizmente não foram localizadas fotos com o meu rosto, por conta disso preci...

ResolvidoHá 3 meses
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