Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.5% das reclamações

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.

Reclamações recebidas
85
Reclamações respondidas
62,4%
Aguardando resposta
29
Reclamações resolvidas
81,5%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
27
Nota média do consumidor
6,37
Tempo médio de resposta
15 dias e 22 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Fotop nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

O que dizem sobre Fotop

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

6,26%
Organização de Eventos

Problemas

5,25%
Cobrança indevida

Produtos

1,82%
Financeiras

Mais informações sobre Fotop

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