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O tempo médio de resposta é 16 dias e 17 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Estou extremamente insatisfeito com o serviço. Toda vez que tento acessar minhas fotos por meio da autenticação facial, o aplicativo exibe a mensagem:

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Estou extremamente insatisfeito com o serviço. Toda vez que tento acessar minhas fotos por meio da autenticação facial, o apl...

Não resolvidoHá 1 mês

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Time Warp 2026: Impossibilidade de Compra de Pacote de Fotos e Falta de Transparência da Fotop

Participei da Time Warp 2026 e a empresa responsável pela venda das fotos é a Fotop. Estou tentando adquirir o pacote com tod...

ResolvidoHá 2 meses

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Compra de Pacotes de Fotos para Maratona do Rio não aparece no site da Fotop

Comprei dois pacotes de fotos para a Maratona do Rio 2026 - 21k para mim e para ***** pela GoDream. Recebi a confirmação e os...

ResolvidoHá 2 meses

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ResolvidoHá 2 meses

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Compra de pacote de fotos para Maratona do Rio 2026 - Problemas com informações e falta de contato

Fiz a compra de um pacote de fotos para os 42km da Maratona do Rio 2026 e a empresa não passou as informações para a fotop. A...

ResolvidoHá 2 meses

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