A loja se nega a atender pedido simples, feito em período hábil.
Fiz uma compra que inclui 3 fotoslivros. Ao começar o projeto, não percebi que tinha que mudar o acabamento para FOSCO, e acabei f
Não resolvida
Ler reclamação completaFotoRegistro é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 603
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,5%
- Reclamações avaliadas
- 388
- Nota média do consumidor
- 7,8
- Tempo médio de resposta
- 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Gráficas.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.5 de 5. A partir de 9.066 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Alexandre
Bom atendimento, preços e qualidade, vale mt a compra, partiu próxima compra
- Daiane
Excelente eu amei as fotos
- Hayla
Gosto de aproveitar os cupons que recebo. A qualidade é boa, o envio é rápido. Nada a reclamar.
Todas as reclamações para FotoRegistro
Exibindo 5 de 23273 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa FotoRegistro).
Não recebi meu livro personalizado e a loja não devolveu meu dinheiro
Há quase dois meses, realizei a compra de um livro de pintura personalizado com fotos e efetuei o pagamento à vista, via Pix. Após
RespondidaLer reclamação completaRecebi minhas fotos molhadas e a empresa não resolve
Fiz uma compra de um pacote de 50 fotos (pedidobr/*****), como peguei promoção tive que pagar o frete, escolhi todas as fotos co
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consegui usar meu vale de 200 fotos e quero o cancelamento
No dia 05/10/2026, adquiri um vale de 200 fotos no FotoRegistro, referente ao *****.br/br/No dia seguinte, 06/10, tentei utili
ResolvidaLer reclamação completaFui cobrado a mais por frete e menos fotos e não recebo estorno
Vi um anúncio que dizia que 50 fotos sairia a menos de 10 reias, efetuei a compra paguei no pix, sendo que depois do pagamento per
ResolvidaLer reclamação completa
