Qual a reputação de GrandVision by Fototica - Loja Física?

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ReputaçãoNão recomendada
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Desempenho de GrandVision by Fototica - Loja Física

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

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Comprei meu primeiro óculos de grau no dia *****. Em ***** fui informada de que estava pronto e realizei a retirada.

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Reclamação sobre atendimento e qualidade de lente de óculos na Fototica Ibirapuera

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RespondidaHá 1 mês
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