Qual a reputação de Fraiol?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.5/10.

Desempenho de Fraiol

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 80 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 76.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.28.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 44.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 66 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Fraiol?

Reclamar

Reclamações respondidas para Fraiol

Exibindo 5 de 76 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Não entregam produto

Fiz uma compra dia 16, e não enviam o produto e ainda não te respondem pelo whatsapp. Empresa deixa a desejar, cuidado.

RespondidaHá 23 dias
Produto não recebido e telefone inexistente após compra na *****, com solicitação de pagamento de taxa fiscal

Boa tarde comprei um produto na fraywall não não recebi e me passar o telefone por e-mail o telefone não existe fui rastrear ...

RespondidaHá 1 mês
Rastreio falso

Fiz um compra mas não chegou nada e u ***** é falso

RespondidaHá 1 mês
Pagamento e sem o produto.

Empresa que não tem comprometimento com o cliente, fiz uma compra, dia 23/01/2026, e até agora nada de entrega, toda hora diz...

RespondidaHá 2 meses
Produto violado e descaso no atendimento ao cliente após compra

Realizei a compra de um produto da Fraiol e, ao receber, identifiquei que um dos frascos estava violado, com o lacre aberto e...

RespondidaHá 2 meses
1 de 16
Filtros especiais

Categorias
(11)
(4)
(3)

Produtos ou serviços
(16)
(2)
(1)

Problemas
(36)
(17)
(2)
(2)
(1)