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Desempenho de Friopeças

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A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e falha na comunicação da transportadora sobre dificuldade de localização de endereço

Fiz uma compra em sua loja através do Magalu, com prazo de entrega previsto para o dia 05/06/2026. Contudo, a entrega não foi...

Não respondidaHá 21 horas
Atraso na entrega de ar condicionado split comprado via Magalu e falta de comunicação da Frio Peças

Fiz a compra de um ar condicionado split através do Magali no dia 12/05/26, com pagamento via PIX. O prazo previsto para entr...

Não respondidaHá 2 dias
Demora no retorno para fornecimento de código de rastreio de ar condicionado comprado via Amazon

Fiz a compra de um ar condicionado da vendido pela frio peças via Amazon e quando acesso nas opções de rastreamento, a Amazon...

Não respondidaHá 2 dias
Compra de Ar Condicionado sem NF e rastreamento, com falha no atendimento da empresa Frio Peças.

Fiz uma compra de um ar condicionado, não recebi a NF, não recebi o código de rastreamento, tentei vários contatos com a empr...

Não respondidaHá 3 dias
Recebimento de produto com voltagem diferente da anunciada (127v em vez de 220v)

Fiz uma compra e mandaram produto DIVERGENTE do que foi anunciadoA compra foi efetuada no dia 12 de novembro de 202...

Não respondidaHá 3 dias
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