O que aconteceu
Comprei um ar-condicionado pelo parceiro FRIOPEÇAS, do mercado livre, o ar condicionado foi o Ar Condicionado Split Hi Wall Inverter Fujitsu Airstage Ess. 12000 btus. A instalação foi feita por um técnico credenciado da FUJITSU. Depois do ar instalado, foi ligado para ver o funcionamento, e o mesmo apresentou um ruído muito alto, vindo tanto da carcaça (lataria) quanto do compressor. O técnico fez uma análise minuciosa e emitiu um laudo técnico de avaliação em que não recomenda a utilização do equipamento, uma vez que as falhas apresentadas podem evoluir e ocasionar danos adicionais ao sistema. Solicitei o cancelamento da compra, e da devolução do valor pago na instalação ( pois tive que pagar a instalação, o técnico fez o serviço dele, o ar condicionado estar com problema não é culpa dele, e esse problema só foi possível ser verificada depois da instalação, logo não tive como não pagar o serviço dele), o mercado livre devolveu o valor pago no ar condicionado, mas não o valor pago na instalação, e essa é minha reclamação, tem que me devolver o valor pago na instalação também, a culpa desse ar condicionado estar com problema não é minha, e esse problema só foi possível ser verificado após a instalação, e se a instalação foi feita, o valor dela tem que ser pago ao técnico responsável. É um absurdo o consumidor assumir esse prejuízo, sendo que ele é vítima dessa situação.