Na Fuel Eyewear, acreditamos que enxergar o mundo de forma diferente é o primeiro passo para transformá-lo. Somos uma marca Born in Rio que valoriza a individualidade e democratiza luxo desde 2013.

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<p>Na Fuel, queremos que você tenha a melhor experiência com os nossos produtos. Por isso, contamos com uma política de trocas e garantias desenvolvida para oferecer mais segurança e praticidade em cada compra.</p><h2>Garantia dos óculos Fuel</h2><p>Todos os óculos Fuel possuem garantia contra <strong>defeitos de fabricação</strong>, contada a partir da data da compra.</p><h3>Linha Básica</h3><ul><li><p><strong>90 dias de garantia</strong> contra defeitos de fabricação.</p></li></ul><h3>Linha Premium</h3><ul><li><p><strong>1 ano de garantia</strong> contra defeitos de fabricação.</p></li><li><p>Acompanha cartão de garantia com QR Code.</p></li></ul><h2>O que é considerado defeito de fabricação</h2><p>Nossa garantia cobre problemas decorrentes do processo de fabricação, como:</p><ul><li><p>Oxidação decorrente de defeito de fabricação;</p></li><li><p>Quebra do aro próxima à ponte;</p></li><li><p>Descolamento da charneira;</p></li><li><p>Bolhas ou descascamento do acabamento.</p></li></ul><p>Todos os produtos passam por uma análise técnica para verificar se o problema caracteriza um defeito de fabricação.</p><h2>O que não é coberto pela garantia</h2><p>A garantia não cobre danos decorrentes de uso, acidentes ou uso inadequado, como:</p><ul><li><p>Lentes riscadas;</p></li><li><p>Quebras causadas por impactos ou quedas;</p></li><li><p>Desgaste natural decorrente do uso;</p></li><li><p>Contato com produtos químicos;</p></li><li><p>Falta de limpeza ou cuidados inadequados;</p></li><li><p>Danos causados por suor, maresia, sal ou areia;</p></li><li><p>Deformações causadas por exposição prolongada ao calor.</p></li></ul><h2>Troca por defeito de fabricação</h2><p>Caso seu produto apresente um possível defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, ele passará por uma análise técnica.</p><ul><li><p>O prazo para conclusão da análise é de até <strong>30 dias</strong>;</p></li><li><p>Se o defeito for confirmado, o produto poderá ser reparado ou trocado;</p></li><li><p>A troca pelo mesmo modelo está sujeita à disponibilidade de estoque;</p></li><li><p>Caso o mesmo modelo não esteja disponível, você poderá optar pela troca por outro modelo, considerando o valor efetivamente pago na nota fiscal.</p></li></ul><h2>Troca por adaptação</h2><p>Se você não se adaptar aos seus óculos, poderá solicitar a troca em até <strong>15 dias corridos</strong> após a compra.</p><p>Para isso, é necessário que o produto esteja:</p><ul><li><p>Em perfeito estado de conservação;</p></li><li><p>Sem sinais de uso indevido;</p></li><li><p>Acompanhado da nota fiscal ou do Token Troca Fácil, quando aplicável.</p></li></ul><p>Caso opte pela troca por outro modelo, será considerado o valor efetivamente pago na nota fiscal.</p><h2>Garantia dos acessórios</h2><p>Todos os acessórios da Fuel possuem <strong>90 dias de garantia</strong> contra defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra.</p><h2>Precisa de ajuda?</h2><p>Se tiver dúvidas sobre garantia, análise técnica, troca ou qualquer outro assunto relacionado ao seu produto, nossa equipe está sempre pronta para ajudar.</p><p>📱 <strong>WhatsApp:</strong> (21) 99380-4724<br>📧 <strong>E-mail:</strong> <a>sac@fueleyewear.com.br</a></p><p>Conte sempre com a Fuel! 🧡</p>

Trocas e Garantias Fuel 

<p>Seus óculos Fuel foram desenvolvidos para acompanhar você em todos os momentos. Com alguns cuidados simples, é possível preservar a qualidade das lentes, manter a armação em perfeito estado e aumentar a durabilidade do seu produto.</p><h2>Limpeza das lentes</h2><p>A limpeza correta é essencial para preservar as lentes e evitar riscos.</p><ul><li><p>Utilize a <strong>Bag Fuel</strong> para a limpeza diária.</p></li><li><p>Para uma limpeza mais completa, utilize o <strong>Spray Limpa Lentes Fuel</strong> ou lave as lentes com água corrente e sabão neutro.</p></li><li><p>Enxágue bem e seque delicadamente com a <strong>Bag Fuel</strong>.</p></li></ul><p><strong>Importante:</strong> nunca utilize papel, guardanapos, toalhas ou produtos químicos, pois eles podem riscar ou danificar as lentes.</p><h2>Como guardar seus óculos</h2><p>Sempre que não estiver utilizando seus óculos, guarde-os no <strong>estojo Fuel</strong>. Isso ajuda a proteger as lentes contra riscos e preserva a armação contra impactos e deformações.</p><p>Evite apoiar os óculos com as lentes voltadas para baixo sobre qualquer superfície.</p><h2>Evite altas temperaturas</h2><p>O calor excessivo pode deformar a armação e comprometer a qualidade das lentes.</p><p>Evite deixar seus óculos:</p><ul><li><p>No painel do carro;</p></li><li><p>Dentro de veículos fechados por longos períodos;</p></li><li><p>Expostos ao sol ou próximos de fontes intensas de calor.</p></li></ul><h2>Manuseio correto</h2><p>Coloque e retire seus óculos sempre utilizando as duas mãos. Esse hábito ajuda a manter o alinhamento da armação e aumenta sua durabilidade.</p><p>Também recomendamos evitar apoiar os óculos sobre a cabeça, pois isso pode alargar a armação com o tempo.</p><h2>Praia e ambientes com areia</h2><p>A areia e outras partículas podem riscar as lentes.</p><p>Após utilizar seus óculos na praia ou em locais com muita poeira, enxágue-os com água antes da limpeza para remover resíduos e evitar riscos.</p><h2>Cuidados extras</h2><p>Mantenha seus óculos fora do alcance de crianças pequenas e animais de estimação. Quedas, mordidas e torções podem causar danos às lentes e à armação.</p><h2>Precisa de ajuda?</h2><p>Nossa equipe está sempre pronta para ajudar.</p><p>📱 <strong>WhatsApp:</strong> (21) 99380-4724</p><p>📧 <strong>E-mail:</strong> sac@fueleyewear.com.br</p><p>Conte sempre com a Fuel! 🧡😎</p>

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