Políticas de troca e garantias

Termo de Garantia

Os óculos Fuel têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, a partir da data da compra. Problemas não cobertos pela garantia por não serem defeitos de fabricação (vícios):

• Riscos em lentes;
• Danos causados por uso indevido;
• Danos causados por uso de produtos químicos;
• Deformações causadas por exposição prolongada a altas temperaturas.

Política de Trocas

O produto a ser trocado deverá estar em perfeito estado. A troca por defeito de fabricação poderá ser feita apenas na loja em que foi adquirido em até 90 dias a contar da data da compra. A troca pelo mesmo modelo estará sujeita à disponibilidade de estoque. Guarde seu certificado. Trocas e reparos apenas serão realizados mediante apresentação do mesmo.

• Troca por adaptação: Caso o cliente não se adapte ao produto por quaisquer que seja o motivo, a Fuel oferece a possibilidade de troca em até 15 dias a contar da data da compra, estando o produto em perfeito estado. A troca só poderá ser feita na loja em que foi adquirido o produto.
• Troca por defeito de fabricação: A troca por defeito de fabricação poderá ser feita em até 90 dias a contar da data da compra. A troca só poderá ser feita na loja em que foi adquirido o produto.

Cuidados com os óculos

• Limpar apenas com solução adequada à lentes oftálmicas ou com água e sabão neutro;
• Guardar em estojo ou capa apropriada;
• Tintas ou alisamentos podem corroer o material da armação ou descolorir as lentes;
• Após levar o seu óculos à praia lave-o em água corrente. A maresia corroi não só a armação mas lentes;
• Não deixe o seu óculos exposto à altas temperaturas como, por exemplo, o painel do carro. O calor excessivo poderá deformar ou até trincar a armação além de causar delaminação.