MetroPax negou assistência após falecimento e agora cobra multa para cancelar
MetroPax negou assistência após o falecimento do meu esposo e agora cobra multa para cancelar o planobr/br/Sou Maria Araci Car
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 65%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 16 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Serviços funerário.
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Exibindo 5 de 225 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Funerária Metropax).
Não recebi o reembolso do plano funerário pet e a vendedora sumiu
No dia 27/09/2026, contratei um plano funerário pet, e realizei o pagamento da 1 mensalidade adiantada como combinado no ato da co
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu carnê e o plano foi cancelado sem aviso
Estou tentando desde junho segunda via de boleto, pois não recebi carnê e as cobranças automáticas no banco estão diferentes do co
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Continuam me cobrando por familiar falecido e se recusam a cancelar
Enriquecimento ilícito. Um familiar que estava no plano funerário faleceu há vários meses e o plano continua cobrando como se ele
Não respondidaLer reclamação completaQuero cancelar meu plano funerário sem multa abusiva
Fiz um plano funerário há 13 meses para minha mãe e agora quero cancelar, sem ter sido usado. Olhei com minha advogada e pela juri
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