FUNESP EAD

Até quando posso solicitar meu reembolso?

O aluno tem o prazo de 7 dias corridos, a partir da liberação do acesso, para solicitar o reembolso. Esse direito é garantido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que assegura o direito de arrependimento em contratações realizadas fora do estabelecimento comercial. Conforme a lei, caso o aluno exerça esse direito dentro do prazo, os valores pagos serão devolvidos de forma integral e atualizada. Após esse período de 7 dias, o reembolso não é mais permitido, conforme previsto na legislação vigente.

Vou ter suporte durante o processo de finalização dos meus estudos?

Sim! O aluno conta com atendimento próximo e totalmente personalizado do início ao fim do processo, até a emissão do certificado. Nossa equipe é formada por atendentes didáticos e preparados para orientar cada etapa com clareza, paciência e agilidade, garantindo segurança e confiança para que o aluno se sinta acolhido e motivado a concluir seus estudos conosco.

Preciso enviar minha documentação pessoal pelos Correios?

Não. Pensando em mais praticidade e flexibilidade, todo o envio da documentação é feito 100% de forma digital, diretamente pelo nosso e-mail oficial. Suas informações são tratadas com segurança e utilizadas exclusivamente para a emissão do diploma, garantindo proteção e sigilo dos seus dados.

Quanto tempo levo para concluir o curso?

O prazo varia conforme o desempenho e a disponibilidade do aluno, já que o estudo é flexível e se adapta à sua rotina. Em muitos casos, é possível concluir todas as etapas em menos de um mês, incluindo quitação, aprovação e envio da documentação.

05/02/2026