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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de FUSION PROTEÇÃO VEICULAR

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Esta empresa recebeu 59 reclamações.
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Dos que avaliaram, 78.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 24 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa FUSION PROTEÇÃO VEICULAR). 

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Reclamações

Demora na liberação de oficina e recusa em estender carro reserva

Fiquei aguardando a liberação da oficina por mais dias do que o prazo informado. Complicou minha rotina, precisei devolver o ...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na liberação da oficina e recusa de extensão do carro reserva

Fiquei aguardando a liberação da oficina por mais dias do que o prazo informado. Complicou minha rotina, precisei devolver o ...

RespondidaHá 1 mês
Boleto atrasado

Não recebi o boleto e não tive retorno da empresa.

ResolvidoHá 3 meses
Dificuldade para acionar assistência e demora no contato para solicitar guincho.

Dificuldade para acionar assistênciaDemorei muito para conseguir falar com alguém para pedir o guincho.

ResolvidoHá 4 meses
Reclamação cadastral

Fizeram meu cadastro com o nome errado, solicitei a correção, mas demoraram de corrigir.

ResolvidoHá 4 meses
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