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Qual a reputação de Futebolcard?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Futebolcard

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 506 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
209 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.24.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Compras não aprovadas - O que pode acontecer para uma compra não ser aprovada?

Para pagamentos com cartão de crédito, é essencial que o token esteja habilitado no cartão. O token é um dispositivo eletrônico gerador de senhas utilizado pela administradora do cartão para autenticar compras online. Ele assegura a privacidade e a segurança dos dados do cartão, além de prevenir fraudes. Caso o pagamento não seja aprovado, recomenda-se entrar em contato com o banco emissor para obter esclarecimentos.

No caso de pagamentos via Pix, o sistema gera um código QR para a realização do pagamento do pedido. Esse código, emitido pelo banco, possui uma validade de 10 minutos. Após esse período, o código expira, sendo necessário gerar um novo pedido para concluir o pagamento. Problemas podem ocorrer caso a forma de pagamento tenha sido alterada, o que invalida o código QR previamente gerado.

Publicado em 22 de janeiro de 2025.

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