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Reclamações

Solicitação de estorno da diferença de valor Flamengo x Botafogo 30/08/2026

Prezados,Comprei um ingresso para a partida entre Flamengo x Botafogo, no dia 30/08/2026. Sou Sócio-Torcedor do Bot...

Não respondidaHá 6 horas
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Não consigo recuperar senha do app FutebolCard para acesso a ingresso de jogo.

Compraram um ingresso para mim para o jogo de amanhã no Maracanã. Eu não lembro de ter feito o cadastro alguma vez na vida no...

Não respondidaHá 6 horas
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Impossibilidade de cancelar ingresso de cortesia e falta de suporte para cadastrar facial

Impossibilidade de cancelar ingresso de cortesia e falta de suporteEstou tentando resolver uma situação simples, ma...

Não respondidaHá 7 horas
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Solicitação de cancelamento e reembolso de ingresso não atendida dentro do prazo legal.

Tentei o cancelamento de um ingresso, a compra foi feita antes de 7 dias do jogo, tentei cancelá-lo e não foi possível. A ex...

Não respondidaHá 10 horas
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Impossibilidade de alteração de cadastro de menor para TEA

Fiz o cadastro do meu filho como menor de 12 anos e fui informada que não posso mudar pra TEA porque uma vez cadastrado não p...

RespondidaHá 16 horas
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