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Qual a reputação de Futebolcard?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Futebolcard

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 506 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
209 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.24.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Prazos de reembolso

Reembolso de valor pago

Reembolso de Compras

Para compras realizadas com cartão de crédito, o prazo para o reembolso pode variar de acordo com os processos internos da administradora do cartão. O valor do reembolso poderá ser lançado na sua fatura em até 30 dias corridos, dependendo da data de fechamento da fatura e das políticas da administradora.

Para compras efetuadas com cartão de débito, o reembolso será processado de forma mais ágil, com prazo de até 15 dias úteis para o crédito ser efetuado na conta bancária vinculada ao cartão.

PIX – Após o cancelamento do pedido, o reembolso será processado automaticamente e poderá ser visualizado no extrato da conta bancária utilizada para o pagamento via PIX no mesmo dia.

É importante ressaltar que os prazos podem variar conforme a instituição financeira e o tipo de transação realizada.

Última atualização em 22 de janeiro de 2025.

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