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Qual a reputação de Futebolcard?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Futebolcard

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 506 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
209 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.24.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Reconhecimento Facial - Saiba como é feito o procedimento de cadastro, acesso e obrigatoriedade

Como será a entrada dos torcedores nos estádios com o novo sistema de biometria facial?

A entrada será realizada por meio de reconhecimento facial. Ou seja, o torcedor registrará sua face no sistema, adquirirá o ingresso e se dirigirá à catraca. O equipamento de reconhecimento facial identificará a imagem registrada e associada ao ingresso, liberando a entrada do torcedor.

O registro da biometria facial é obrigatório para todo torcedor comprar ingresso?

A partir de 2025, todos os torcedores que forem aos jogos em estádios com mais de 20 mil lugares precisarão realizar o acesso por meio da biometria facial. Com o novo sistema, será impossível comprar ingressos online sem registrar a biometria facial previamente.

Como faço o cadastro da biometria facial?

O registro da biometria facial será solicitado no momento da compra do ingresso. Durante o processo de compra, caso o torcedor ainda não tenha sua biometria facial cadastrada no sistema, ele será direcionado para realizar a captura da foto.

Publicado em 22 de janeiro de 2025.

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